公司以“客戶的滿意是我們的唯一追求”為宗旨,加強(qiáng)內(nèi)部管理,逐步形成了以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展的職業(yè)道德為根本,以強(qiáng)化目標(biāo)和成本管理為主要方法的全方位管理格局提高公司知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,竭力向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷的產(chǎn)品和服務(wù)。為了對(duì)用戶負(fù)責(zé),我公司特對(duì)用戶作如下承諾。
一、 在保質(zhì)期內(nèi),凡本公司生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品,在一年內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,如由于用戶使用不當(dāng)造成的損壞(人為造成),收取材料費(fèi),免收人工費(fèi)。
二、 在保質(zhì)期以外,由公司維修保養(yǎng)的,酌情收取人工費(fèi)和材料費(fèi)。
三、 產(chǎn)品售后,我公司售后服務(wù)部作不定時(shí)巡視,對(duì)售后使用情況作跟蹤服務(wù)。
四、 接到用戶通知維修時(shí),一般在當(dāng)天內(nèi)到場(chǎng),并且連續(xù)維修,中間不停工至結(jié)束,如用戶急需維修,可在一小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)。
五、 以上只適用于嘉興兩區(qū)及五縣市。
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